Mediaserv : débit, connexion… 1 mois de test.

Autre article : Mediaserv : Etat de la connexion ADSL Semaine 2

J’ai reporté l’écriture de ce billet plusieurs fois, tout simplement parce que la connexion fonctionnait mal ou pas du tout. Et je ne voulais pas écrire sous le coup de la colère…

Aujourd’hui ma connexion fonctionne bien (ou presque) et je peux donc tranquillement vous donner mon retour d’expérience après un mois d’utilisation du service médiaserv (internet + téléphone).

C’est vrai que lorsqu’on souscrit à un abonnement internet que ce soit Orange, Only ou MediaServ, on se trouve en Guadeloupe. Et quoiqu’on en dise, l’internet ici, c’est encore l’aventure. Pourquoi ? L’état des lignes France Télécom, l’état des branchements dans les maisons et plus largement le début du vrai internet haut débit et triple play (TV+Internet+Téléphone) dans les caraïbes.

Alors c’est vrai qu’on peut demander un niveau de service irréprochable (vu les prix pratiqués), qu’à la moindre coupure on peut rager (je suis un très gros utilisateur d’internet et je travaille énormément avec). Mais d’un autre côté, le service est encore en phase de démarrage, Orange ne peut pas baisser ses prix (position trop dominante, il leur est interdit d’aller se battre sur le terrain de mediaserv, idem pour les mobiles), alors en quelque sorte on doit faire confiance à ce nouvel opérateur qui je trouve se défend plutôt pas mal au final.

J’ai eu des coupures, mais peu et souvent elles ne duraient que quelques minutes, le temps de m’occuper d’autre chose. Une fois il y a eu une coupure de plusieurs heures, c’était apparemment une coupure générale sur toute la Guadeloupe, dû à un coup de foudre.

Concernant le débit, c’est très variable et c’est là qu’on pourrait dire quelque chose. J’ai un débit bien en dessous du débit (débit max : 8Mbps) pour lequel j’ai souscris. Parfois 1Mbps, dès fois 2Mbps et de temps en temps 500 Kbps ou moins. J’appelle la hotline technique, il me donne l’adresse d’un très bon site http://www.speedtest.net/ qui permet de mesurer le débit de votre ligne (Pour la guadeloupe cliquez sur la pyramide qui correspond à Miami ou San Juan à Porto Rico), coup de chance peut être pour l’opérateur mon débit est à 7500 Kbps, très bon donc. Je resteste dans la soirée, le débit dépasse à peine 1000 kbps, mauvais donc. A moins de les appeler toutes les heures, en leur annoncant mon débit je ne vois pas très bien ce que je peux faire.

test réalisé un matin

Qu’est ce que je pourrais conseillé à celui qui hésite ? Orange, Mediaserv ? Il y aura toujours des gens satisfait de leur abonnement et des gens mécontent, c’est bien le drame. Il faut peut être se tourner vers l’internet mobile et la 3G+ d’orange qui fonctionne du tonnerre mais pas encore sur toute la Guadeloupe. Mais là, c’est encore une autre histoire …

Partagez cet article

Mediaserv : Etat de la connexion ADSL Semaine 2

Jusqu’à hier soir, je dois avouer, que le service de mediaserv était excellent, les débits étaient presque respectés, pas de déconnexion… tout était ok et j’étais heureux !!

Mais alors que c’est il passé hier soir à 19h53 sur ma ligne. Déconnexion à répitition, téléphone en rade… le beau rêve médiaserv venait de s’achever. Je rentre en mode conflit avec mon FAI.

Aujourd’hui appel de la hotline pour voir ce qu’on peux faire :

1) le temps d’attente de la hotline n’est pas honteux, 5 min environ. De plus on vous donne le temps restant avant qu’un conseiller vous réponde. Pas mal !!

2) La réponse du conseiller est moyenne, voir en dessous de la moyenne. Il me dit qu’il y a des travaux aujourd’hui sur mon secteur… manque de bol, j’ai le problème depuis hier soir, et les techniciens ne ce sont pas mis à bosser à 20h hier soir…

3) Il me propose la réinitialisation… bah ouais, quand ils ne savent plus quoi répondre, c’est souvent leur seul moyen de dire :” bon bah, je peux pas dire, va falloir vous débrouiller tous seul”.

Je trouve ça fous qu’avec tous les problèmes qu’ont eu les FAI en France et le retour d’expérience qui en résulte, la société mediaserv n’ai pas pris les devants en formant correctement ses conseillers… j’avais l’impression de téléphoner au 1014 de France Telecom !! Bon, ok j’exagère un peu, difficile de faire pire.

Après test du débit de ma ligne sur zebulon.fr, je me rends bien compte qu’il y a un gros soucis. J’ai souscrit un abonnement à 8 mega bits / sec… j’ai à peine 0.36 mega bits / sec.

Vie de merde !!

Partagez cet article

Comment j’ai arrêter de fumer ?

A chaque cigarette qu’on écrase dans le cendrier, on se dit que ce sera la dernière, mais on reprend mécaniquement une autre 15 minutes plus tard. Arrêter de fumer peut s’avérer être un vrai calvaire !! Et pourtant, c’est si simple de reprendre le contrôle de son cerveau, de se dire qu’on est suffisamment intelligent pour lire ce qui est écrit sur la paquet : “fumer tue”.

L’industrie du tabac a reussi un gros coup, commercialisant la mort, ni plus ni moins. Et en plus il le marque sur leur produit. “Si vous utilisez notre produit, vous mourrez” Sympa !! En tant que fumeur je ne lisais même plus, je me faisais avoir à chaque coup, Catherine deneuve allume une clope dans un de ces films subventionnés par Phillips Morris, allez hop je m’en grille une !! Non, mais mon pauvre Cisco, tu n’as même pas une once d’intelligence, complètement débile !!

Voilà, vous avez compris, la cigarette rend con et vous maintiens bien profond dans votre connerie.

Très synthétiquement, si tu fumes, tu es déjà malade. Je vais me soigner !!

p align=”justify”>

Partagez cet article

Ce qui va changer après ces vacances

Amusant comment je ne vois plus la vie en Guadeloupe de la même façon depuis que je suis revenu de Paris. Certaines choses vont changer, ça fera plaisir ou pas, mais c’est comme ça !!

1) J’ai accordé trop d’importance à certaine personne ici; ça c’est fini !!

2) Les gens qui me regardent de bas en haut, je le regarderai de haut en bas

3) Cette île est la plus grande et la plus belle réserve de demoiselles, ça c’est sûr et certain, alors agissons nom de Dieu !!

Eh oui, il y a tellement mieux qui m’attend ailleurs, que franchement, qu’est ce que je m’embarrasse l’esprit avec toutes ces barrières que je me suis mis depuis que je me suis installé en Guadeloupe… j’ai dis : c’est fini !!

PS : J’adore cette photo ( j’avais un peu promis que je la posterai, avec 10g dans le sang!!!)